Les études exploratoires reposent sur une méthodologie à caractère essentiellement qualitatif, dans le sens où les données obtenues ne seront pas statistiquement représentatives.
Nous vous accompagnons depuis les phases d'élaboration du brief (objectifs, hypothèses), en pasant par la définition du protocole d'étude (univers de l'étude, guide d'entretien, planification), jusqu'à la présentation des résultats.
Etudes relatives à votre position sur le marché
- Identification des facteurs constituant des critères de
fidélisation;
- Etudes prospectives de succès de nouveaux produits;
- Tests de produit et d'emballage;
- Test de concept.
Etudes relatives à l'efficacité de votre communication
- Tests de nom;
- Recherche d'axes de communication possibles;
- Identification des facteurs constituant de critères de choix et
de jugement;
- Pré-test de campagne.
Etudes relatives à votre segmentation
- Exploration en profondeur de ce que vos clients et prospects
attendent;
- Identification des attentes et motivations de vos clients et
prospects;
- Identification des motifs déterminants de satisfaction et
d'insatisfaction.
Spécialiste de la connaissance client depuis plus de 20 ans, Joaquin Fernandez a mis au point une approche unique intégrant l'expertise en études de marché, la maitrise des technologies de pointe en analyse de données et le conseil.
